Technika powinna tylko być sposobem na poznawanie ludzi, napewno nie powinna zastępować człowieka. |
Tak to prawda, jednak bez poprawnej komunikacji nic z tego nie będzie. Nawet jako pracownik sklepu spożywczego powinieneś posiadać umiejętności poznawcze i nastawić się wspieranie potrzeb klienta w zakresie swojej pracy.
Tym sposobem zacząłem realizować swoje nowe poczynania z projektem Hydraulika Gdańskiego dzięki któremu wiele osób będzie mogło skorzystać z tego podejścia i zamówić usługi hydraulika do domu. Wiem doskonale że całego świata nie zmienię dzięki mojej koncepcji.
To jednak nie przeszkadza mi funkcjonować na tutejszym rynku i pozyskiwać kolejnych zadowolonych klientów. Jeśli dobrze pamiętam to był najważniejszy cel jakiego życzył by każdy handlowiec. Innym ciekawy przypadek jaki mi się przytrafił to handlowiec marketingowiec który chciał mnie pozyskać jako klienta w jednym z projektów.
Ale kompletnie zapomniał mi przybliżyć korzyści wynikające z jego rozwiązania. Tak zależało mu by włączyć jego rozwiązania mojego projektu,
Ale za pomniał kompletnie moje pytania czy prośby o rozmowę telefoniczną. Nie rozumiem czemu nie podjął że mną rozmowy i nie skorzystał z możliwości zarobienia tej gotówki.
Podsumowując zbyt często chcemy sprzedać pozostawiając pytania i odpowiedzi gdzieś z boku. W erekcji nie można zbudować zaufania na tak miękkim podłożu. Wnioski są takie że częściej warto się poznawać niż od razu sprzedawać.
A ty jak sobie radzisz w rozmowie w której zachęcasz ludzi do swojego produktu lub usługi ?